Вопросы и ответы

Заранее заказанный автомобиль с профессиональным водителем. До подачи мы подтверждаем маршрут, класс машины, стоимость и контакты.

Маршрут, время подачи, класс автомобиля и стоимость согласуются до поездки. Диспетчер остается на связи при изменении рейса или графика.

Пришлите дату, расписание, количество пассажиров и нужные классы автомобилей. Мы подтвердим доступный автопарк и необходимость координатора.

Платежи на сайте через эквайринг осуществляются только в казахстанских тенге (KZT). Если валюта вашей карты отличается от KZT, банк-эмитент может выполнить конвертацию по своему курсу и применить комиссии согласно своим тарифам. Валюта платежа на сайте при этом остаётся KZT.

Иностранные компании могут оплачивать услуги в долларах США (USD) или евро (EUR) по выставленному счёту посредством SWIFT-перевода на расчётный счёт ТОО «ICBP». Такая оплата согласовывается отдельно и не проводится через эквайринг сайта.

Онлайн-оплата доступна для подходящих заказов после подтверждения маршрута и суммы. Не отправляйте данные карты по почте или в сообщениях — до принятия заказа мы объясним следующий шаг.

Одним платежом можно оплатить услугу для нескольких пассажиров, если выбранный способ оплаты доступен. Для подтверждения нужны фамилия и имя каждого пассажира.

Для поддерживаемых маршрутов в Астане и Алматы форма показывает текущий тариф для выбранного автомобиля и услуги. Итоговую сумму подтверждаем после проверки маршрута, автомобиля и известных дополнительных расходов.

Да. Укажите возраст и вес ребёнка при бронировании, чтобы мы подтвердили подходящее детское кресло.

Нет, курить в автомобиле запрещено. Попросите водителя остановить машину, чтобы покурить на улице.