Құпиялық саясаты

1. Оператор және байланыс деректері

Дербес деректердің меншік иесі және операторы: «ICBP» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («ICBP» ЖШС), БСН 260840025274, Қазақстан Республикасы. Жария заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әуезов ауданы, Өтеген батыр көш., 11В үй, 738 пәтер.

Деректер мәселелері бойынша байланыс: info@bslimousine.kz. Қолдау телефоны: +7 702 910 1628. Telegram: @bslimousine. Қолдау қызметі тәулік бойы жұмыс істейді.

Осы Саясат https://bslimousine.kz/ сайтына, нысандарға, checkout үдерісіне, хабарламаларға, қорғалған сілтеме арқылы қолжетімді тапсырыстарға және ICBP-дің байланысты жүйелеріне қолданылады.

2. Қандай деректер өңделеді

ICBP мыналарды өңдей алады:

• клиенттің, жолаушының немесе ұйым өкілінің аты-жөні мен байланыс деректері;
• маршрут, мекенжайлар, күн, уақыт, рейс, көлік класы, жолаушылар, багаж және арнайы сұраулар;
• көмек, балалар орындығы және қауіпсіздіктің өзге талаптары туралы ең аз қажетті мәліметтер;
• баға, валюта, төлем мәртебесі, тапсырыс нөмірі және төлем операциясының сәйкестендіргіштері; картаның толық деректемелері ICBP жүйелеріне түспейді;
• өтініштер, пікірлер, шағымдар, бас тарту, қайтарым және оқиғаға қатысты материалдар;
• тиісті техникалық жүйелер шегінде IP-мекенжай, құрылғы, браузер, тіл, сессия, қауіпсіздік журналдары және cookie;
• жекелеген келісімдердің қабылдану фактісі және нысанды жіберу кезінде тіркелген checkout үдерісіндегі пайдаланушы әрекеттері.

Объективті қажеттілік пен заңды негіз болмаса, артық мәліметтер, құжаттардың көшірмелері немесе дербес деректердің арнайы санаттары жиналмайды.

3. Өңдеу мақсаттары мен негіздері

Деректер бағаны есептеу, тапсырысты рәсімдеу және орындау, тасымалдаушыны тағайындау, байланыс жасау, төлем қабылдау, фискалдық және өзге міндетті құжаттарды жіберу, қаражатты қайтару, қолдау көрсету, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу, шағымдарды қарау және міндетті есеп жүргізу үшін қажет.

Өңдеу негіздеріне шарт жасасу және оны орындау, заңнама талаптары, заңда көзделген жағдайларда өмір мен денсаулықты қорғау және қажет болған кезде субъектінің расталатын келісімі жатады.

Маркетинг тек бөлек берілген ерікті келісім негізінде жүргізіледі. Маркетингтен және міндетті емес cookie файлдарынан бас тарту негізгі брондау үдерісіне кедергі келтірмейді.

4. Келісім және басқа жолаушының деректері

Өңдеу үшін келісім қажет болған жағдайда ол бөлек Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім шарттарымен беріледі. Келісім checkbox-ы Жария офертаны қабылдаудан бөлек орналасады, алдын ала белгіленбейді және маркетингке келісімді қамтымайды.

Жүйе келісім беру фактісін нысанда көрсетілген субъектінің аты-жөнімен және тапсырыспен байланыстырады және бөлек checkbox мәнін тапсырыспен бірге сақтайды. Тапсырыста қолданылған локаль мен уақыт белгілері де сақталады, ал техникалық журналдарда сұрау туралы мәліметтер болуы мүмкін. Құжаттардың қолданыстағы редакцияларының мәтіні мен деректемелері сайтта қолжетімді.

Басқа жолаушының деректерін беретін клиент мұндай беруге заңды негізі бар екенін растайды және осы Саясатты жолаушыға ұсынуға тиіс. Егер жолаушының тікелей келісімі қажет болса, клиент оны деректерді беруге дейін алуға тиіс.

5. Алушылар, трансшекаралық беру және оқшаулау

Қажетті көлемде деректерді тағайындалған тасымалдаушы мен жүргізуші, банк және төлем провайдері, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, хостинг, карталар, коммуникациялар, қолдау, аналитика, қауіпсіздік және электрондық чектер провайдерлері, сондай-ақ заңды талап болған кезде мемлекеттік органдар ала алады.

ICBP дербес деректерді сатпайды. Әрбір алушы өз функциясын орындауға қажетті мәліметтерді ғана алады. Картаның толық деректемелерін банк, PSP немесе wallet өңдейді және олар ICBP жүйелеріне түспейді.

Трансшекаралық беру кезінде субъектіге мақсат, деректер санаттары мен алушылар, сондай-ақ елдер немесе елдер топтары туралы хабарланады; келісім не заңда көзделген өзге негіз пайдаланылады. Қазақстан азаматтарының дербес деректерінің негізгі дерекқоры заң талап ететін көлемде Қазақстан аумағында орналастырылады.

6. Сақтау және қауіпсіздік

Деректер тапсырысты орындау, міндетті есеп жүргізу, дауды шешу және заңды талаптарды қорғау үшін қажет мерзімнен ұзақ сақталмайды. Тиісті мерзім аяқталғаннан кейін олар жойылады, иесіздендіріледі немесе заң бойынша сақтау міндетті болса, қорғалған архивке орналастырылады.

ICBP қолжетімділікті шектеу, деректерді қорғалған арнамен беру, журнал жүргізу, резервтік көшіру, жеткізушілерді бақылау және оқиғаларға ден қою шараларын қолданады; көп факторлы аутентификация қолдануға болатын жерлерде пайдаланылады. Төлем деректемелері банктің немесе провайдердің сыртқы төлем ортасында енгізіледі, ал оларға қолданылатын қауіпсіздік стандарттарын осы орта айқындайды.

7. Cookie файлдары

Сайт қауіпсіздік, сессия, тіл және checkout үшін қажетті cookie файлдарын пайдалана алады. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie файлдарын шектей немесе жоя алады; бұл жағдайда сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Аналитикалық сервистер сайттың техникалық баптауларына және қолданылатын сервистің шарттарына сәйкес қосылуы мүмкін. Қосылатын провайдерлердің құрамы және оларға берілетін параметрлер бетке және техникалық қолжетімділік талаптарына байланысты.

8. Құқықтар, өтініштер және жаңартулар

Заңда көзделген көлемде субъект өңдеу туралы мәліметтер мен деректерге қол жеткізуге, заңсыз өңделетін деректерді түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, келісімін қайтарып алуға, маркетингтен бас тартуға және ICBP әрекеттеріне шағымдануға құқылы.

Өтініш info@bslimousine.kz мекенжайына жіберіледі; оны рәсімдеуге көмекті +7 702 910 1628 телефоны немесе Telegram @bslimousine арқылы алуға болады. ICBP өтініш берушінің жеке басын және өкілдің өкілеттігін тексере алады. Келісімді қайтарып алу туралы өтініш алынғаннан кейін ICBP, егер одан әрі сақтау немесе өңдеу заңмен талап етілмесе, он бес жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатады не уәжді бас тарту жібереді. Келісімді қайтарып алу бұған дейінгі заңды өңдеуге әсер етпейді; заң талабы немесе орындалмаған міндеттеме болған жағдайда жекелеген деректер сақталуы мүмкін.

Тапсырысты кәмелетке толған клиент рәсімдейді. Кәмелетке толмаған жолаушының деректері қауіпсіз сапар үшін қажетті ең аз көлемде және тиісті заңды негізде ғана өңделеді.

Жаңа редакция күні көрсетіліп жарияланады. Жекелеген келісімдерді қабылдау фактісі және тапсырысқа байланысты мәліметтер тапсырыс жазбасында сақталады. Субъект сондай-ақ уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылы.